Практикум
Соберёте причинную карту проблемы собственного продукта.
17 октября 2026 · субботаАвторский мастер-класс · Юлия Билинкис
АНАТОМИЯ
ВЫБОРА
Однодневный практикум для руководителей продукта и предпринимателей о том, как понять рынок, конкурентов и клиента
Экономика, поведенческая наука и теория принятия решений — вместо бесконечного перебора фреймворков и идей
17 ОКТЯБРЯ 2026 · МОСКВА ОФЛАЙН ИЛИ ОНЛАЙН · МЕСТА ОГРАНИЧЕНЫ
Что вас ждёт
Разбор кейсов
Увидите, как механизмы выбора работают в реальных ситуациях.
Научная модель
Свяжете поведение клиента, рынок и экономику бизнеса через экономические теории и психологию потребления.
Нетворкинг
Обсудите задачи с участниками и Юлией в небольшой группе (только для офлайн тарифа)
Диагноз
Глубокое понимание рыночных факторов и знание поведенческой экономики отличают сильных продуктовых лидеров
| Уровень 1 — Интуиция | Уровень 2 — Инструменты | УРОВЕНЬ 3 — СИСТЕМНОЕ МЫШЛЕНИЕ | |
|---|---|---|---|
| Как объясняем проблему | «Кажется…» | «Метрика / CustDev показали…» | «Есть несколько возможных механизмов» |
| Как выбираем решение | Интуитивно | Через знакомый фреймворк | Через причинную гипотезу |
| Как экспериментируем | Проверяем идею | Проверяем гипотезу | Различаем конкурирующие объяснения |
| Почему клиент не покупает | «Не нравится» | «Плохой UX» | Ценность? риск? стоимость переключения? status quo? |
| Роль метрик | Результат | Диагностика | Наблюдаемый эффект системы и бизнес-модели |
Особенно полезно
Если вы ловили себя на мысли:
«Мы много исследуем, но всё равно не понимаем, что делать.»01
«У нас десятки гипотез, но непонятно, какая из них главная.»02
«Клиенты говорят, что продукт хороший, но не покупают.»03
«Мы объективно лучше конкурента, но продукт не продается.»04
«Метрики показывают проблему, но не объясняют причину.»05
Система
«Анатомия выбора» помогает понять, ПОЧЕМУ
СРЕДА И СТРУКТУРА РЫНКА
Что экономика, психология и наука о принятии решений знают о поведении людей, рынков и организаций? Что нужно знать о том, как устроена экономика, рынок, конкуренция, теория сигналов, асимметрии информации, трансакционные издержки и теория фирмы?
↓
КОНТЕКСТ / ТРИГГЕР
Какая причинная сила действует в конкретной ситуации? Как работают ограниченная рациональность, привычки, когнитивные искажения, восприятие риска, потерь и ценности? Что на самом деле влияет на переключение и формирует выбор? Какая причинная сила действует в конкретной ситуации?
↓
ЗАДАЧА И КОНКУРЕНТЫ
Какого изменения состояния человек хочет добиться? Что он реально рассматривает? Почему клиент ведет себя так, а не иначе? Как проектирование ценностного опыта помогает переключить его на ваш продукт? Что должно произойти, чтобы человек выбрал нас — и продолжил выбирать нас снова?
↓
ПРОДУКТОВОЕ РЕШЕНИЕ
Что именно нужно менять: ценность, цену, позиционирование, опыт клиента, модель дистрибуции, бизнес-модель или вообще рынок? ценность,
↓
БИЗНЕС-МОДЕЛЬ
Какая бизнес-модель сегодня этот результат создаёт? Какие сегменты и потребности лежат в её основе? Как выглядит экономика каждого сегмента? Какие проблемы мы наблюдаем? Какая структурная причина объясняет эти проблемы? Каково ключевое ограничение системы? Есть ли рыночная возможность и стратегический запрос компании на изменения? Какие изменения бизнес-модели способны снять ограничение? Что должно быть правдой, чтобы выбранная ставка сработала? Какие предположения мы можем проверить дешёвыми MVP и пилотами?
17 ОКТЯБРЯ 2026 · СУББОТА · МОСКВА ИЛИ ОНЛАЙН · 8 ЧАСОВ · НЕБОЛЬШАЯ ГРУППА · ВОЗМОЖНА РАССРОЧКА Забронировать место
Научная база
Шесть механизмов, которые объясняют выбор клиента
«Анатомия выбора» соединяет несколько научных традиций в одну продуктовую систему, чтобы понимать, какую причинную модель применять к конкретной продуктовой проблеме.
Выбор
МИКРОЭКОНОМИКА + ПОВЕДЕНЧЕСКАЯ ЭКОНОМИКА
Человек сравнивает альтернативы и выбирает ту, что даёт максимальную ценность при имеющихся ограничениях.
Ограничения мышления
КОГНИТИВНЫЕ ИСКАЖЕНИЯ + ОГРАНИЧЕННАЯ РАЦИОНАЛЬНОСТЬ
Человек не считает все варианты. Он использует упрощённые правила, точки отсчёта и эвристики — и это предсказуемо.
Риск и доверие
ИНФОРМАЦИЯ + ТЕОРИЯ СИГНАЛОВ
Покупатель знает меньше продавца. Поэтому он ищет сигналы качества, репутации и способы снизить неопределённость.
Цена перехода
СТОИМОСТЬ ПЕРЕКЛЮЧЕНИЯ + ТРАНСАКЦИОННЫЕ ИЗДЕРЖКИ
Выбор нового продукта всегда связан с издержками: деньги, время, обучение, миграция, риск ошибки, потеря привычного.
Формирование привычки и эмоциональные триггеры
ОБУЧЕНИЕ + ДОФАМИН
Однократного удовлетворения недостаточно. Повторение зависит от триггеров, награды, подкрепления и привычки.
Рынок и стратегия
ТЕОРИЯ ФИРМЫ + СЕТЕВЫЕ ЭФФЕКТЫ + ТЕОРИЯ ИГР
Результат зависит не только от клиента, но и от структуры рынка, конкурентов, координации и стратегического взаимодействия.
За каждым механизмом — отдельные научные теории. На мастер-классе мы будем брать из них только то, что помогает объяснить продуктовую проблему.
Содержание
Программа дня
01Почему клиент почти никогда не выбирает рационально
Как контекст и ограничения мышления меняют решение
Почему клиент почти никогда не выбирает рационально
Как контекст и ограничения мышления меняют решение
ограниченная рациональность · когнитивные искажения · контекст · воспринимаемая ценность · заявленное и реальное поведение
02Задачи клиента: человек покупает не продукт
Что человек действительно пытается изменить
Задачи клиента: человек покупает не продукт
Что человек действительно пытается изменить
контекст · прогресс · задачи · конкурирующие альтернативы · эмоциональные и социальные задачи · переосмысление рынка
03Продукт заканчивается не интерфейсом
Как весь клиентский опыт влияет на выбор
Продукт заканчивается не интерфейсом
Как весь клиентский опыт влияет на выбор
клиентский опыт · путь клиента · организационные барьеры · сквозной опыт · продукт и опыт
04Архитектура выбора
Как устроить среду, в которой принимается решение
Архитектура выбора
Как устроить среду, в которой принимается решение
варианты по умолчанию · когнитивные ловушки · неприятие потерь · социальное доказательство · якорение · перегрузка выбором · дефицит · статус
05Почему «наш продукт лучше» — почти никогда не аргумент
Почему качество не отменяет стоимость переключения
Почему «наш продукт лучше» — почти никогда не аргумент
Почему качество не отменяет стоимость переключения
инерция · издержки переключения · страх ошибки · цена перехода · невозвратные затраты · склонность к сохранению статуса кво
07Стратегия — это тоже архитектура выбора
Как фокус и отказ формируют сильную рыночную позицию
Стратегия — это тоже архитектура выбора
Как фокус и отказ формируют сильную рыночную позицию
стратегический фокус · стартовый сегмент · позиционирование · отказ · стратегические ставки
06Почему клиент возвращается
Что превращает первый выбор в повторяющееся поведение
Почему клиент возвращается
Что превращает первый выбор в повторяющееся поведение
вознаграждение · подкрепление · петли обратной связи · привычка · удержание
08Практикум: найдите механизм проблемы собственного продукта
Соберите причинную карту на материале своего кейса
Практикум: найдите механизм проблемы собственного продукта
Соберите причинную карту на материале своего кейса
За практикум участник собирает: 1. Наблюдаемое поведение. Что происходит? 2. Конкурирующие объяснения. Какие механизмы могут это вызывать? 3. Доказательства. Что подтверждает или опровергает каждое объяснение? 4. Точка воздействия. Что именно может изменить компания? 5. Продуктовые гипотезы. Какое изменение поведения мы ожидаем? 6. Проверка. Как различить причинные гипотезы?
Практикум
Вы уйдёте с причинной картой проблемы своего продукта
01Почему клиент не покупает?
02Почему пробует и не возвращается?
03Почему не переключается с конкурента?
04Почему не готов платить больше?
05Почему высокая удовлетворённость не превращается в удержание?
Для кого
Для тех, кто принимает продуктовые решения
Руководители продукта и CPO
Связать клиентское поведение, продуктовую стратегию и экономику бизнеса.
Senior / Lead Product Managers
Перейти от перебора гипотез к диагностике причин.
Основатели
Понять, почему рынок принимает или не принимает предложение компании.
Growth и маркетинг
Различать проблему коммуникации и проблему самого выбора.
UX Research / CX / Strategy
Соединить исследования и наблюдения в единую причинную модель.
17 ОКТЯБРЯ 2026 · СУББОТА · МОСКВА ИЛИ ОНЛАЙН · 8 ЧАСОВ · НЕБОЛЬШАЯ ГРУППА · ВОЗМОЖНА РАССРОЧКА Забронировать место
Принцип работы
Это не будет 8 часов лекции
Большая часть информации давно доступна бесплатно.
Ценность офлайна — в другом:
- разбор реальных бизнес-кейсов
- связь теории с решениями компаний
- поиск механизмов вместо запоминания эффектов
- работа с кейсами участников
- собственная модель продукта
«Задача дня — не дать вам ещё 50 терминов. Задача — чтобы после него вы иначе смотрели на любой бизнес.»
Итог дня
Что вы унесёте с собой
- 01Поймёте, с чем продукт конкурирует на самом деле
- 02Сможете диагностировать, почему клиент не переключается, точнее работать с ценообразованием, удержанием, позиционированием и опытом клиента
- 03Научитесь отличать проблему ценности от проблемы выбора
- 04Увидите барьеры на пути клиента
- 05Поймёте механизмы удержания
- 06Увидите связь между поведением пользователя и бизнес-моделью
17 ОКТЯБРЯ 2026 · СУББОТА · МОСКВА ИЛИ ОНЛАЙН · 8 ЧАСОВ · НЕБОЛЬШАЯ ГРУППА · ВОЗМОЖНА РАССРОЧКА Забронировать место
Об авторе
Юлия Билинкис
Формат
Один день полной концентрации
17.10суббота
8часов программы
10:00начало
18:00завершение
МОСКВА · ОФЛАЙН · ЛЕКЦИЯ + КЕЙСЫ + ПРАКТИЧЕСКИЕ РАЗБОРЫ · НЕБОЛЬШАЯ ГРУППА · ПЕРЕРЫВЫ И КОФЕБРЕЙКИ ВКЛЮЧЕНЫ
Стоимость
Участие в интенсиве
Как это работает
- 01Заполните форму
- 02Оплатите
- 03Получите письмо с деталями
Офлайн в зале · 17 октября 2026 · Москва
34 900 ₽
Возможна рассрочка — от 2 900 ₽ в месяц
- полный день программы, 10:00–18:00
- материалы участника
- шаблон «Анатомия выбора»
- разбор кейсов участников
- перерывы и кофебрейки включены
- дополнительный разбор кейсов участников онлайн после интенсива
Группа небольшая — количество мест ограничено. Подтверждение придёт на e-mail после оплаты.
Нажимая кнопку, вы принимаете условия договора-оферты и даёте согласие на обработку персональных данных
Онлайн-трансляция · 17 октября 2026
4 900 ₽
- полный день программы, 10:00–18:00
- материалы участника
- шаблон «Анатомия выбора»
- запись встречи
Ссылка на трансляцию придёт на e-mail перед мастер-классом.
Нажимая кнопку, вы принимаете условия договора-оферты и даёте согласие на обработку персональных данных
Важные детали
Частые вопросы
Что взять с собой?
Ноутбук или планшет для работы над своим кейсом. Остальные материалы участника будут подготовлены организаторами.
Будет ли запись?
Мастер-класс задуман как живая офлайн-работа. Для онлайн участия предусмотрена трансляция и запись
Можно ли прислать свой кейс?
Да. После оплаты можно ответить на письмо-подтверждение и коротко описать продуктовую проблему, которую вы хотите разобрать. Только для офлайн тарифов.
Как вернуть билет?
Условия и порядок возврата указаны в договоре-оферте. Если понадобится помощь, напишите Юлии в Telegram или MAX. Открыть договор-оферту.
Куда придёт подтверждение?
На e-mail, который вы укажете в форме оплаты. В письме будут номер заказа и организационные детали.
Почему сейчас
Создать продукт стало легче. Добиться выбора — нет.
Искусственный интеллект ускоряет разработку.
Готовые технологии становятся доступнее.
Интерфейсы копируются.
Функциональность быстро становится массовой и перестаёт отличать продукт.
Когда технологии, инструменты и продуктовые фреймворки становятся доступны почти всем, они перестают сами по себе быть преимуществом. Преимуществом становится качество модели, через которую команда понимает рынок и поведение клиента.
- почему человек вообще начинает выбирать;
- какие альтернативы он рассматривает;
- что ограничивает решение;
- как он воспринимает риск и ценность;
- почему предыдущий опыт влияет на следующий выбор;
- какой механизм нужно изменить, чтобы изменилось поведение.
Будущее продуктового управления — не в ещё одном списке фреймворков.
Оно в понимании причин.
«Будущее продукта — это всё меньше управление списком функций и всё больше понимание архитектуры человеческого выбора.»
Забронировать место на «Анатомии выбора»
ВОЗМОЖНА РАССРОЧКА
Возможна рассрочка — от 2 900 ₽ в месяц